MEPION

В курортных регионах сотрудники заведений нередко понимает базовыми фразами на паре диалектов. Допустим, в этой стране две трети персонала ресторанов знают базовые запросы на русском и английском, как показал опрос TUI за 2023 год.

Чтобы чувствовать себя уверенно запомните основные слова языка страны: «цена», «как найти уборную», «счёт». Сервисы вроде Google Translate работающие без интернета спасают при общении – достаточно продемонстрировать текст.

При чрезвычайных ситуациях ищите таблички с международными обозначениями – их размещают в аэропортах, медпунктах и у правоохранителей. На тайских курортах эти таблички дублируются иероглифами и латиницей в популярных местах.

Русский и английский на курортах: есть ли языковой барьер?

Ключевые курортные направления готовы к туристам. В этих странах персонал отелей, гиды и продавцы нередко говорят на основными выражениями на обоих наречиях. В этих странах похожая картина, за исключением глубинки возможны сложности.

Перед поездкой установите приложение – Google Translate или DeepL. Им не нужна сеть и переводят устно. Для сложных вопросов (прокат машины, медицинская помощь) запишите важные выражения в блокноте.

В Европе (Испания, Италия, Греция) сложно найти русскоговорящих, зато английский распространён. В ресторанах меню часто дублируется латиницей, при посещении достопримечательностей можно взять гид.

Подсказка: чтобы избежать проблем, покупайте путёвки у операторов где говорят по-русски. В топовых местах (престижных брендах) обычно есть сотрудники, свободно изъясняющиеся на русском и английском.

Как часто персонал отелей говорит по-русски в популярных курортных странах?

На этих направлениях персонал отелей знают и могут говорить по-русски. В известных местах Антальи, Шарм-эль-Шейха и Дубая есть шанс встретить минимум одного сотрудника, знающего язык.

В Таиланде и на Бали ситуация хуже. В этих городах можно договориться только в заведениях, ориентированных на гостей из СНГ. В мини-отелях общение чаще происходит через переводчик.

В Греции, Испании и Италии возможность найти русскоговорящего минимальны. Исключение – Крит, летом у стойки администрации могут работать русскоговорящие.

До поездки посмотрите комментарии: когда есть упоминание поддержки на родном языке, можно не волноваться. Когда непонятно, уточните подробности у менеджеров.

Какие фразы нужно знать для комфортного отдыха?

1. Заказ еды и напитков: «Покажите меню», «I’d like this dish», «Без специй».

Передвижение: «Как добраться до автобуса?», «How much is a taxi to the airport?».

Гостиница: «Во сколько выезд?», «Can I get an extra towel?».

Покупки: «Сколько это стоит?», «Можно картой?».

Помощь: «Мне нужна помощь», «Call a doctor».

6. Общение с персоналом: «Не понял(а)», «Thank you, that’s all».

Как общаться без переводчика?

Используйте сервис с поддержкой офлайн-режима, например, Google Translate или DeepL. Убедитесь, какие языки доступны без интернета.

• 
  
• Показывайте пальцем – жесты, числа спасают ситуацию.
  
• Подготовьте базовые фразы как говорить: «цена?», «санузел?», «спасите».
  
• Фотографируйте вывески, меню, таблички – сервисы помогают с переводом.
  

При покупках:

1. 
   
2. Показывайте фото блюд из меню или ингредиентов, которые не едите.
   

Для расчёта применяйте калькулятор – менеджеры обозначат сумму в цифрах.
Носите мелкие купюры – так быстрее рассчитаться и уменьшит недопонимание.

Передвигаясь на транспорте:

• 
  
• Отмечайте на карте нужную остановку перед поездкой.
  
• Покупайте билеты через автоматы – у них часто есть выбор языка.
  
• Скачайте карту города офлайн – Google Maps доступен без сети.
  

При проблемах со здоровьем:

1. 
   
2. Запишите в гаджете данные о медицинских противопоказаниях.
   
3. Изучите местный аналог номеров экстренной помощи (999, 112).
   
4. Ищите аптеки по международному символу – медицинскому крестику.
   

Где искать русскоязычные экскурсии и гидов за границей?

Проверенные платформы для бронирования туров с экскурсоводами на русском: Tripster, Sputnik8, Weatlas. Здесь собраны десятки тысяч предложений с подробными отзывами путешественников.

Местные сервисы в востребованных странах: в Турции – ТОП курорты Турции, в Таиланде – TourThai, в ОАЭ – DubaiTours. Фильтруйте по нужному варианту общения.

Группы и сообщества русскоязычных в конкретном городе. Например, «Русскоговорящие в Праге» или «Соотечественники в Берлине». Там публикуют телефоны надёжных экскурсоводов.

Туроператоры, работающие только с клиентами из СНГ: Coral Travel, Tez Tour, PEGAS Touristik. Они представлены во многих туристических местах.

Обсуждения на порталах типа Tourister или Отзовик. В темах по странам встречаются рекомендации о проверенных гидах с контактами.